Polityka zwrotów i zwrotów

Rozumiemy, że okoliczności mogą się różnić, a nasze zaangażowanie w zadowolenie klienta obejmuje 30-dniową politykę bezpłatnego zwrotu NIEOTWARTYCH i NIEUŻYWANYCH produktów. Daje to hojne 30-dniowe okno od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu z powodów takich jak wyrzuty sumienia lub uszkodzenie przedmiotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi pozostać w oryginalnym stanie – nieotwarty i w oryginalnym opakowaniu. Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane zmianą zdania, czy wadliwym produktem, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Upewnij się, że masz paragon lub dowód zakupu. Zainicjowanie powrotu jest proste; po prostu skontaktuj się z nami pod adresem support@tenthmobile.com. 

Po zatwierdzeniu Twojej prośby o zwrot niezwłocznie dostarczymy Ci etykietę przesyłki zwrotnej oraz szczegółowe instrukcje dotyczące miejsca i sposobu wysłania paczki. Przedmiot odeślesz do nas pocztą, korzystając z etykiety wysyłkowej, którą Ci wyślemy. Nie będzie to dla Ciebie żadnym kosztem.

Należy pamiętać, że produkty odesłane do nas bez uprzedniej autoryzacji zwrotu nie zostaną przyjęte.

Uszkodzenia i problemy

  • Proszę sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

Wyjątki/przedmioty bezzwrotne

  • Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami. Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.

Wymiany

  • Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Zwroty pieniędzy

  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię, a także poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy przy użyciu oryginalnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu środków przez Twój bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu

Wózek sklepowy
Brak produktów w koszyku.