Política de Envio

Os tempos de envio e processamento são calculados em dias úteis, que incluem segunda a sexta-feira. O horário limite do pedido é 18h, horário padrão do leste (EST).

Tempos de manuseio e trânsito:

• A maioria dos pedidos é enviada dentro de 1 a 2 dias úteis.
• É muito importante entender que isso só se aplica a itens em estoque.  
• Muitas vezes temos itens pré-encomendados listados em nosso site. Todos os tempos de atendimento da pré-encomenda variam de acordo.

Prazo de entrega:

O tempo de envio varia de acordo com o serviço de envio selecionado:

• USPS: 7 – 15 dias úteis
• DHL Express: 2 a 6 dias úteis

Custos de remessa:

• USPS: $0
• DHL Express: $12.99

Envio de férias:

• Ação de graças: o horário limite para pedidos é 22 de novembro, às 18h EST.
• Natal: o horário limite para pedidos é 24 de dezembro, às 18h EST.

Modificação e cancelamento de pedido:

Caso deseje modificar ou cancelar seu pedido, entre em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente do auxmobile.com dentro de 24 horas após fazer seu pedido, gratuitamente.

Infelizmente, não podemos aceitar pedidos de modificação ou cancelamento após 24 horas.

Certifique-se de que seu endereço possa ser entregue a todas as operadoras:

É sua responsabilidade como cliente inserir um endereço que seja facilmente acessível a todas as transportadoras, pois utilizamos várias. Se desejar confirmar seu endereço ou saber como um item é enviado antes de encomendá-lo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente!

Acompanhamento de pedidos:

Para rastrear pedidos, visite nossa página de rastreamento e insira seu número de rastreamento em nosso Página de rastreamento.

Nós nos esforçamos para que seu pedido seja processado, embalado e entregue o mais rápido possível. Como sempre, se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco e adoraremos ajudar!